Jak podkreśla w swojej ekspertyzie specjalistycznej Pani Profesor Marta Osuchowska, pośród wielu rodzajów umów zawieranych w związku z prowadzeniem usług turystycznych na szczególne znaczenie zasługują umowy zawierane z klientami. Niezależnie od różnorodnych form aktywności na rynku turystycznym, działalność biur podróży niewątpliwie związana jest z podpisywaniem umów z osobami zainteresowanymi ich ofertą. Niestety charakter prawny umowy o świadczenie usług turystycznych do dzisiaj nie został jednoznacznie określony. Autorka w swojej ekspertyzie opisuje między innymi skutki prawne zastosowania klauzul niedozwolonych oraz wybrane przykłady z polskiego orzecznictwa sądowego w sprawie klauzul abuzywnych w turystyce. Zapraszamy do lektury.